ЗАЧЕМ НАПИСАНА ЭТА КНИГА?
Дорогие друзья!
Вы держите я руках книгу, с помощью которой мы, авторы. получили возможность общаться с вами. Попробуйте для начала ответить на вопросы предлагаемой ниже анкеты. Типичные ответы на зги вопросы школьников, студентов, учащихся ПТУ, молодых рабочих, которые мы уже получили, приводим рядом с вопросами анкеты.
— Еще бы! Сколько угодно!
— Тот, кто не понял меня, С молчунами трудно иметь дело*
— Не мне судить.
— Все общаются без специального обучения.
— Случалось*
— Да, конечно.
— Со своими знакомыми.
— С незнакомыми.
— Чтобы поговорить, узнать что-нибудь новое.
— беседа, разговор.
— Чеса два-три. бывает больше.
— Нет, не помню.
1, Умеете ли Вы общаться?
2• С ком Вы общаетесь чаще •сего?
3. С кем Вы не общаетесь?
4. Для чего Вы общаетесь?
$. Что такое «общение»?
6. Сколько времени (примерно, среднем) Вы общаетесь ежедневно?
7. Читали ли Вы что-нибудь (в книга, статье) по поводу общения?
8. Считаете ли Вы, что нужно учиться общению? Или это умение приходит само?
9* Не случалось ли, что Вам трудно было наладить общение с кем-нибудь?
10. Не случалось ли, что бае не понимали или понимали неверно?
И. Кто был виноват • том, что общение не наладилось или прервалось?
12. Считаете ли Вы себя интересным собеседником?
13. Всегда ли Вам есть, что рассказать хорошему знакомому?
— Допускаю, но уверен.
- Не думал об этом. Вероятно.
— Когда как. Точно не помню.
14. Если Вы встретились с незнакомым, кто обычно начинает разговор — он?
15. Допускаете ли Вы. что книга по проблемам общения могла бы Вас заинтересовать?
Обратите внимание, уважаемый читатель, что в ответах на вопросы анкеты уверенность в умении общаться сочетается с незнанием многих вещей. которые могли бы подтвердить или опровергнуть такую уверенность. Подумайте. как бы Вы лично ответили на вопросы анкеты. Подумали? А теперь приступайте к чтению нашей книги, проверьте, правы лн Вы.
Позвольте только еще несколько предварительных слов.
Возможно. Вы не школьник, не студент, а уже учитель, или мастер-наставник, или общественный работник. Может быть. Вы уже мама или пала. Адресуя свою книгу, главным образом, молодежному читателю, мы все-так рассчитывали и на Вас тоже.
Авторы попытались дать некоторые советы, которые должны помочь разобраться в важных вопросах по существу. Но в книге нет рецептов: никто из тех, кто не умел общаться как следует, не сможет, прочитав книгу, тут же произнести пламенную речь. Не сможет, вероятно, и убедить своего собеседника в гом, в чем не смог убедить три часа назад. Но. как уверены авторы, читателю захочется подумать, в чем секрет ряда его неудач в общении. Читатель почувствует, прочтя нашу книг —мы на это надеемся, — что общению надо учиться. А это-то авторы и считали своей главной целью.
Если Вам, уважаемый читатель, захочется узнать о себе и о своих знакомых несколько больше, чем Вы (и они тоже) знаете,—обратитесь к нескольким тестам в конце этой книги.
Умеете ли Вы общаться?
— Да, конечно, —таким был утвердительный ответ на первый вопрос анкеты. Таки) или похожих ответов было почти 80%. Остальные 20% анкетированных ответили не так уверенно («Думаю, что да» или «Не акаю»).
Если считать, что «умею общаться» означает «умею правильно общаться», а только так и надо понимать вол* рос (никто же не скажет, что, например, «умеет играть в шахматы, но неправильно»!), то типичный ответ можно оценить как недостаточно скромный. А ведь с помощью анкеты анкетируемый общается с анкетирующим. Значит, в этом акте общения ответивший «да, конечно» невольно показал себя не с самой лучшей стороны, проявил некритичность в отношения самого себя.
